岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决；任职资格：1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。 您还可以举报此职位
Copyright C 2015-2020 All Rights Reserved 版权所有 豫ICP备2024052336号
地址: 电话(Tel):0951-3853711 EMAIL:2714917334@qq.com
