岗位职责:1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、对主动上门咨询的客户,给与符合她(他)需求的专业、个性化的课程体系;3、电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单;4、做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思;5、准确统计学生到课和教师上课情况;6、完成上级主管交办的其它工作。任职资格:1、女,形象好,气质佳,年龄18—30岁,身高1.60以上;2、大专及以上学历,1年相关工作经验;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5、熟记课程体系及收费标准。
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