1.负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,跟踪客户辅导项目的实施情况,建立客户电子档案及负责客户维护;
2.协助市场推广组进行线下的宣传;
3.为客户提供完整准确的课程方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.了解客户需求,帮助客户选择课程,提供咨询和支付服务,指导并达成订单;
任职要求
1.要求学历大专及以上,有相关经验者优先;
2.了解公务员及其他公职类考试相关内容及流程等专业知识;
3.普通话流利,能熟练使用办公软件,对电脑操作熟练;
4.性格开朗、态度可亲,适应能力强,善于与人沟通,工作认真、肯吃苦,富有团队精神;
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