任职资格:1、大专以上学历;2、性别不限,22-35岁应往届毕业生均可。岗位职责:1.负责公司合同文件资料的管理、建档和保管,做好客户售后与维护,办理理赔,生存金领取2.负责根据公司情况制定售后服务工作计划,报主管领导审批。3.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。4.负责受理客户投诉以及客户关系维护与管理工作。5.负责分析与整理售后服务反馈的资料,信息,并向主管领导汇报。
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