1、负责部门员工日常招聘、入职、转正等人事手续。
2、负责行政考勤、资产管理、办公用品申购、办公室区域及宿舍租赁、车辆管理等。
3、负责公司各类物品的采购工作，确保完成采购任务和质量。
4、开展会议安排、记录会议纪要、领导日程安排，开展公司业务需求的商务接待、活动、培训考试等会议。
5、负责相关文件的起草，文件的传阅签收及存档。
6、负责档案管理，如录入、存档、调取等。
7、组织部门团建、活动。
8、财务费用：负责差旅、报销等。

1、招聘：组织执行公司人事招聘工作，完成售后服务中心、营销中心到岗 100 余人等。
2、员工关系：员工日常拟录用、入职、转正、离职、劳动合同、调动等手续。完成新能源汽车集团 500 余人的人事调动，为恒大集团成立至今涉及内部跨产业调动人数之最。
3、薪酬绩效管理：负责薪酬调整、绩效KPI、节庆等福利发放等。负责售后服务中心职能部门绩效考核工作，完成考核办法的修订。
4、培训与发展：组织落实培训工作及人员梯队培养（每月新员工入职及专项技能培训），完成125人至广汇35家门店轮岗实习及工作成果验收工作。
5、考勤：负责员工考勤，如话务员每月24小时排班、考勤统计等工作，对打卡情况进行抽查。
6、行政：负责固定资产管理，办公区域、车辆、员工宿舍、食堂日常行政后勤工作。
7、档案管理：负责档案管理，如录入、存档、调取等。
8、会务：统筹安排各种会议及国内外客户接待、开展20场围绕公司业务需求的商务接待、座谈会、活动、培训考试等大中型会议。
9、财务费用：负责差旅、发票报销，负责核对劳务外包。
10、活动及年会：组织、协调员工活动及部门年会。

1、风险排查：负责产品品质及服务风险排查，协助相关部门整改，跟进处理进展，监督整改方案实施。
2、客诉管理： 负责客诉的预警、汇报及处理，拉通责任部门制定有效处理方案，客诉处理完成后形成案例库。
3、满意度：负责满意度回访工作，收集业主爽点和抱怨进行总结，提升客户满意度。
4、神秘客：负责神秘客暗调工作，发现产品线和体验线存在的问题，牵头组织责任部门整改，提升品质。
5、团队建设：开展团队建设和全年培训工作，主要内容为案例分享、服务品质如何提升、房地产专业知识等。

1、负责办理员工招聘、入职、离职、培训等。
3、员工考勤系统维护、考勤统计制作及外出人员管理。
4、管理员工档案，制作员工社保、公积金台账，负责员工各项福利保险统计、制表、缴费、基数核定等工作。
5、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同。
6、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理。
7、负责第三方对接工作，进行费用结案，核销等事宜。
8、负责制作各类报表。
9、维护各类系统运维。