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更新：2024-07-17     被浏览：次
杨天龙 ( 27岁 , 男 , 编号：86854 )
工作经验： 1-2年经验
基本资料： 本科学历
现居住地： 宁夏银川
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求职意向
  • 意向岗位：运营/管理/品质专员
  • 从事行业：计算机/互联网/通信/电子技术
  • 工作地点：银川 银川周边
  • 期望薪资： ￥5000-7000
  • 到岗时间：1周以内
  • 求职状态：已离职，寻求新工作
工作经历 平均工作时长：1年1个月
  • 2022.07- 2023.07
    长城物业集团股份有限公司客户专员
    1. 结合公司一应平台，洞察客户偏好与需求，提升物业服务品质，降低客户投诉率，累计服务客户近800户。
    2. 定期分析汇总平台数据，并进行复盘，持续调整服务方向，提升客户满意度及收缴率，满意度95%，综合收
    缴率85%。
    3. 策划组织项目活动，洞察客户需求，联系各商户参与活动，撰写活动方案并跟随实施，累计落地15余场活动
教育经历
  • 2018.09-2022.06
    宁夏大学 班长
    本科学历 信息管理与信息系统专业
自我评价
  • 管理科学与工程类专业往届生，具备良好的团队合作与组织能力，及团队运营能力，校内外累计组织35余

    场不同类型活动，活动共覆盖千余人次。

    具备扎实文字功底，良好的人际沟通能力，能够带领团队组织不同类型活动，善于捕捉细节，挖掘客户需求

    ，结合行业特点输出内容。熟练掌握内容选材、活动策划、数据分析、客户调研、复盘优化等。
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