国美电器储备店长
店长配合完成工作,职员服务规范及考勤等日常工作;早晚班或交接工作协调、记录与盘点;店铺内外环境卫生培训;
接受总公司的直接调配、辅助店长日常管理,支持门店运营工作的开展;执行公司及门店各项规章制度,对门店员工进行管理;负责门店巡视、日常维护、突发事件处理等现场工作;对门店机器的技术故障进行初步判断及处理;对客人的求助提供解答及帮助;有效地处理客户的意见和投诉,提高客户满意度,及时了解客户的需求和反馈信息并保持与客户之间的互动关系,与重要客户保持沟通并进行关系维护;协助公共关系工作开展。