浙江菜鸟供应链有限公司快递配送站长
1、招聘快递员,人员入职录用
2、监控驾驶舱后台,对即将超时的裹裹订单及时催揽、转派,确保时效;
3、一派组织站点快递员,按照 SOP 进行入站操作,包裹100%入站扫描;二派/三派协助快递员分拣路区;
4、按照 SOP 进行出站、建包操作,包裹100%日清,100%发货扫描;
5、工单处理:各类投诉工单等进行跟进处理
6、按照S0P,对站内异常滞留件进行清理,跟进包裹交接,逆向退回;
7、站点内物料和资产的盘点、申请、储备、发放及回收管理;
8、对站点进行6S整理、检查;
9、遇到客户上站点自取场景,按照 SOP 进行签收
10、监控银川三区两县派送准点率以及全链路准点率。