1、负责宏碁（acer）、海尔（Haier）电脑产品,乐视超级手机（Le Mobile）产品售后服务接待及系统中各项操作、信息协调、备件管理等（培训后上岗）；
2、受理及主动电话客户，能够及时了解客户遇到的问题并给到正确和满意的回复；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力， 限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、协调并完成售后考核相应指标。
任职资格：
1、专科及以上学历，普通话标准，有一定的客户服务知识和能力 。
2、熟悉OFFICE等常规办公软件操作，有一定的网络知识基础。
3、 性格要求沉稳、乐观、积极，热爱工作，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，可适当加班。
工作时间：
1、上午9:00-下午6:00，中午有吃饭休息时间。
2、每周休息1天（调休），月休4天，可连休。
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