1.负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进，跟踪客户辅导项目的实施情况，建立客户电子档案及负责客户维护；
2.协助市场推广组进行线下的宣传；
3.为客户提供完整准确的课程方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.了解客户需求，帮助客户选择课程，提供咨询和支付服务，指导并达成订单；
任职要求
1.要求学历大专及以上，有相关经验者优先；
2.了解公务员及其他公职类考试相关内容及流程等专业知识；
3.普通话流利，能熟练使用办公软件，对电脑操作熟练；
4.性格开朗、态度可亲，适应能力强，善于与人沟通，工作认真、肯吃苦，富有团队精神；
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