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客服专员

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银川 · 西夏区 · 不限经验 · 大专学历
职位描述
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  • 到岗时间:1个月之内

岗位职责:

1. 熟悉公司业务流程,及时回答客户提出的问题;

2. 为客户进行医学、护理、保健、药品等知识科普并进行咨询问题解答;

3. 为客户进行诊疗服务的预约及医生介绍;

4. 耐心听取客户意见,认真记录并反馈,解决客户的问题

岗位要求:

1. 专科及以上学历;医学相关专业优先

2. 具备亲和力、理解能力及良好的沟通能力;具备良好的应变能力及问题处理能力;

3. 具有高度责任心、工作态度严谨;

4. 可接受倒班,调休制。

福利待遇:

优厚的、极具竞争力的薪酬福利

全面的展示机会和广阔的职业发展通道

五险一金、带薪年休假、免费工作餐等


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