??及时回复客户咨询及留言
??熟悉店内产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做参考；
了、及时提醒顾名并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错;
??对待客户充满激情、热情、耐心;
??处理好相关售后的街接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。
??负责电商平台店铺的运营策划、上架、推广
和活动等工作；
，店铺的日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺和商品的排名；
8、负责新品的上架、标题、首图及详情页的优化工作；
，、做好售前售后的客服维护工作。
10、主要负责购物平台店铺的运营工作。
门店散客的销
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