电话客服专员:3.5K+/月
岗位职责:
1、负责定期主动打电话给客户,及时发现客户问题并给到正确和满意的答复,在服务过程中进行顾客邀约;
2、与客户建立良好关系,了解顾客多元信息,熟悉并挖掘客户需求;
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、统计、汇总、分析客户数据信息。
任职要求:
1、大专及以上学历,沟通能力强,有责任心;
2、有电话客服经验。
福利待遇:
1、具有竞争力的薪资及奖金;
2、完善的社保及福利体系;
3、良好的职业发展空间;
4、年轻活力的团队氛围,轻松愉快的工作环境;
5、双休、法定节假日休、丰富的团建活动。
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