1.2年以上服务行业前台管理经验，有口腔/医疗行业经验者优先，熟悉前台运营流程。
2.形象气质佳，亲和力强，擅长统筹分诊、投诉处理，保障患者就诊流程高效顺畅。
3.具备前台团队带教能力，能制定考核标准，提升成员服务意识及应急处理水平。
4.熟练使用办公系统，精准统计客流、满意度数据，定期输出优化建议及报表。
5.严守患者隐私制度，具备风险预判意识，维护门诊形象，主动推动服务升级。
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