岗位职责:1、负责售后部门的工作质量以保证用户满意度。
2、完成车间的产值和利润目标,负责管理、组织和协调售后业务。
3、在总经理的领导下,严格按照主机厂要求对本公司各项售后服务工作实行行政领导。
4、对配合总经理协调各部门工作负重要责任。
5、对严格执行与主机厂的服务代理协议、主机厂制定的售后服务商务政策和各项管理条例负主要责任。
6、参与制定本公司发展规划和实施计划,对计划的执行负重要责任。
7、制定本公司售后服务方面年度经营目标,并对实现该目标负主要责任。
8、对本公司服务信誉负重要责任。
9、对主机厂发出的售后服务工作报表和文件的标准性负责。
工作时间:9:00——5:30
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