岗位职责：
1.倾听用户诉求，快速定位顾客需求，并根据服务流程和规范，解决常规客询问题
2. 在为用户提供服务的同时，分析用户需求，定位内部业务可优化点，提出业务优化建议
3. 积极主动与团队其他成员协作，共同完成团队目标
任职要求：
1. 本科及以上学历，英语相关专业及以上，非英语专业四级480及以上，且英语书写流利，经验不限
2. 有良好的理解能力及服务能力
3. 有良好的团队协作能力
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