职位描述:
中国移动10086(上海区域)接听客服,主要职责是解答用户提问。例:请帮我查一下我话费余量?请帮我看一下目前用的套餐是什么?我刚充了100元话费用了两天就没了,你帮我查一下怎么扣除的?(纯移动10086接听客服,入职人员在移动后台有备案,无任何销售性质,不需要外呼!!!
? 移动10086(上海区域)接听客服
? 工作内容以移动接听客服为主,主要负责解答用户提问,有固定话术,很简单。挣得多,无压力。
? 公司晋升体系明确,接听专员 - 项目组长 - 培训师 - 项目经理;每次晋升薪资都会大幅度提升。
? 随着本人语言技能的提升薪资熟手4K-6K左右
未来发展:
1. 留任公司,升职加薪,担任小组长,大组长,培训师,项目经理等岗位,薪资幅度都会有明显提升。
2. 就职央企,正式入职移动。移动每年都会提供10个左右转正名额,可以转正到移动内部担任客服专员,央企直签,社会福利待遇好。
计件项目:移动10086接听客服
? 岗位要求:
大专及以上学历,实习生或毕业生均可,稳定期需达到6个月及以上,上6休1工作制,接受排班,法定节假日正常放假。
? 工作内容:移动接听客服,主要负责解答用户提问,有固定话术,很简单。
? 上下班时间:9.00-18.30(午休12.00-13.00,共计1小时)
(后期看个人业务能力,会有早/晚的排班,都有补贴,早班最早7.30上班,补贴10元;晚班最晚23点下班,补贴10-20元)
? 休息时间:月出勤26天,上六休一,排班制,轮休
? 企业为入职人员提供免费住宿,四人间,独立卫浴,上床下桌,水电费平摊
? 节假日福利
? 培训期(7-10天)40元/天;
? 实习生:1700底薪 + 200全勤 + 300饭补 + 绩效
? 毕业生:(试用期)2000底薪 + 200全勤 + 300饭补 + 绩效
? 毕业生:(正式期)2300底薪 + 200全勤 + 300饭补 + 绩效
? 绩效包含:(含话务量奖励 + 营销奖励 + 专项奖励 + 加班费 - 扣罚)
? 综合月薪4000-6000左右(确实能赚6000,不虚假!!!)
Copyright C 2015-2020 All Rights Reserved 版权所有 豫ICP备2024052336号
地址: EMAIL:2714917334@qq.com
Powered by PHPYun.