岗位职责:
1、负责前厅团队的管理与培训,确保服务流程的高效与标准;
2、处理顾客投诉,提升顾客满意度,维护餐厅形象;
3、协调前后台工作,确保顾客体验顺畅,提高翻台率;
4、监督日常运营,包括点单、收银及顾客互动,确保服务质量;
5、参与员工排班及绩效评估,激励团队达成业绩目标。
任职要求:
1、具备优秀的服务意识和团队管理能力;
2、具有良好的沟通技巧,能有效处理客户问题;
3、熟悉餐饮行业运作,有前厅管理工作经验者优先;
4、具备较强的责任心和抗压能力,能在快节奏环境中工作;
5、热爱餐饮行业,愿意接受挑战,追求卓越客户体验。
Copyright C 2015-2020 All Rights Reserved 版权所有 豫ICP备2024052336号
地址: EMAIL:2714917334@qq.com
Powered by PHPYun.