主要工作职责
1. 顾客接待：主动迎接和欢送顾客，引导顾客就座，耐心解答顾客关于菜品、服务等方面的咨询。
2. 点单服务：准确记录顾客的点餐需求，及时传达给后厨或相关部门，确保订单信息无误。
3. 餐品/商品服务：及时、准确地将餐品、饮品或商品送达顾客手中，确保出品符合标准，协助顾客处理用餐/消费过程中的需求（如添加餐具、续水等）。
4. 环境维护：负责所负责区域的卫生清洁工作，包括餐桌、餐具、地面等，保持环境整洁有序；用餐高峰期后及时清理餐桌，准备迎接下一批顾客。
5. 结账服务：协助顾客完成结账流程，准确处理现金、扫码支付等多种支付方式，确保账实相符。
6. 问题处理：及时响应顾客的投诉或建议，无法解决的问题及时上报给上级主管，积极配合处理以保障顾客权益。
7. 协作配合：与后厨、收银、其他服务员等团队成员保持良好沟通，协同完成日常运营工作。
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